渋川ガス株式会社

Q&A

Q1.

Q2.

Q3.

Q4.

Q5.

Q6.

Q7.

引越し先で新たにガスを使いたい。

渋川市内にお引越しされる場合は、渋川ガスにご連絡をいただきますと担当者が伺いまして使用説明、開栓作業をさせていただきます。　

引越すのでガスを停止したい。

あらかじめお引越しされる日時をご連絡いただきますとご希望日に弊社担当者がお伺いし閉栓作業、ガス料金精算をさせていただきます。なお、ご使用中のガス器具をお引越し先で再度ご使用の際は、ガス供給事業者、器具販売店にガスの種類をご相談の上、ご使用ください。

ガス名義を変更するにはどうすればいいですか

ご連絡いただきますと「名義変更依頼書」をお送りさせていただきますので、必要事項をご記入の上、同封の返信封書にてお送りください。なお、各金融機関の振替口座名義を変更する場合には、その金融機関で引き落とし口座変更のお手続きしていただきます。

ガス料金の計算方法を教えてください。

「ガス料金」のページをご覧ください。

ガス検針票の見方を知りたい。

ガスの検針は、毎月25日前後にガスメーター指針を検針し、検針票を郵便受けなどにお入れさせていただきます。検針票には、今月のガスメーター指針、先月のガスメーター指針、今月分のガス使用量が、記載されている他、先月分領収書、昨年同月使用量なども記載してあります。

個人情報の取り扱いについて知りたい。

渋川ガスの保有するお客様の個人情報については「お客さま個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。
お客さま個人情報の取り扱いについてプライバシーポリシー(pdf形式215kb)

小売供給契約が解約され無契約状態になってしまった。

何らかの事情で渋川ガスとの小売供給約款契約が全て解約となった場合は、「最終保障供給約款」を承諾の上、最終保障契約をお申し込み頂けます。当社は、特別な場合を除き、承諾の義務があります。
「最終保障供給約款」(pdf形式678kb)